ちゃんやまのお気楽電脳せどり通信 バックナンバー
| 日時 | タイトル |
|---|---|
| 2022/05/02(月) 06:00 | 【シェア】改善計画書を提出した結果 |
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電脳リピーターちゃんやまの
「楽ちん」に稼ぐメルマガ
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【5月にプレ値になる商品とその理由】
このメルマガで以前、
季節ごとに仕入れる商品をリスト化し、
いち早く仕入れて販売することで、
利益を拡大することを狙おうという内容で
配信したことがありましたが、
その後皆さんどうでしょうか?
季節ごとに売れる商品というのは、
食品に限らず色々とありますが、
結構プレ値になるものも多くあって、
積極的に狙っていきたいところです。
ですが、
どういう商品がプレ値になって、
そしてその理由はなんなのか、
それを理解していた方が、
いい仕入に繋がることも多々あります。
そこで、
5月にプレ値で売れていく、
季節商品の例を理由も添えてご紹介します。
こういった商品を狙ってみると、
面白いといういい例がコチラです。
→ https://sedori-bank.jp/ReportDetail?report_id=7167&issuer_id=2
※クリックで10ポイント
こういうのをどんどんリスト化して、
早めに仕入れるというのが勝ちパターンです。
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おはようございます!
ちゃんやまです。
一昨日のメルマガでお伝えした、
悪意あるセラーに、
単品カタログを勝手に複数にされて、
それをどんどん購入された結果、
クレームに繋がった件。
僕は何も悪くないのに、
なぜか改善計画書という名の、
それこそ始末書を書いて提出したんですが、
その返事が昨日来ました。
参考までに、こんな内容です。
→ http://chanyama7.xsrv.jp/picture/20220501gfr.JPG
お伝えした通り、
あくまで非があるのは自分であり、
再発防止に努める内容を送ったんですが、
無事出品再開ということになりました。
改善計画書の書き方にはセオリーがあって、
よほど酷いミスでない限り、
だいたいがすぐに解決します。
僕の場合、
過去数度これで100%解決してますので、
是非一昨日のメルマガを参考にして、
何かあったら作成してみてください。
悪いことは重なる
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無事解決出来た、
悪意あるセラーのいたずら事件ですが、
悪いことは重なるもので、
次なる事件が勃発しちゃいました。
今回も僕は何も悪くなくて、
ミスったのは納品代行になります。
滅多にミスはしないんですが、
今回は実際に被害額も出たので、
一度話し合おうと思っていますが、
事の顛末は以下のようなものでした。
■納品予定の商品
食品の3種類のアソートセットを
複数セット作成して納品。
■ミスの内容
本来3種x9セットのところ
なぜか27セット納品されていたことが発覚。
■事件
受領された27セットのうち
6セットがすぐに売れてしまい、
今更返送出来ない状態に。
■対応
売れてしまった商品に関しては、
購入者からのクレームを待たずに、
即時返金対応と謝罪のメールを送信し、
購入商品は廃棄を依頼。
残り21セットは納品代行に返送し、
どのような状態で納品したのか確認依頼。
売れてしまった商品に関しては、
返金した分だけ代行に請求しますが、
問題は指示に対してなぜ勘違いしたのか、
という部分ですね。
9セットしか指示していなくて、
備考欄にもアソートx9セットと
記載しているにも関わらず、
なぜ指示してない内容で納品したのか。
こういうことが繰り返されると、
出品停止以上になる可能性もあるため、
しっかりとやり取りしたいと思います。
そうしないとお互い成長がないですしね。
ちなみに、
なぜクレームを待たずに、
即時返金対応したうえ、
購入者に廃棄まで依頼したのか。
それは評価1を避けるためです。
商品が売れてしまっても、
後日評価依頼メールは自動で
送信されてしまうようですが、
その際
「間違った商品が届いたけど、
無料で商品が手に入ったし、
まあいいか。」
と思ってくれればラッキー作戦です。
これは実際過去にも使った手で、
一度も評価1を受けたことはありません。
代行使ってない場合や、
高価な商品だった場合には、
損が大きくなってしまいますが、
今回は安価な食品だったので、
そのような対応をしてみました。
これで今回も評価1食らわなければ。
それにしても悔しいのが、
受領されて速攻売れるくらいに、
大成功したカタログだったのに、
全部返送を余儀なくされたことです。
在庫切れって、
ランキング下がる要因になるんですよね。
慌てて問屋に行って、
追加で仕入れてはきましたが、
これから自分で作業をしたとしても、
数日先の受領になってしまいます。
同じように売れてくれればいいですが。
さすがに今回はイライラしましたが、
起きてしまったことは仕方ないので、
ササっと納品して、
売れ筋カタログにしたいと思います。
それではまた!
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ちゃんやまとは
・2014年11月よりせどり開始
・2018年以降食品をメインに卸・メーカー仕入れ
・情報発信組織『NEXT』運営中
・家族:妻との2人暮らし
・東京都在住の48歳
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