ちゃんやまのお気楽電脳せどり通信 バックナンバー

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【綺麗な画像作るならコレ】

Amazonで新規カタログを作る時や、

メルカリに商品を出品する時など、

綺麗な画像を作る必要がありますが、

なかなかうまく出来ないことって

まあまああったりしませんか？





特に「白抜き画像」ともなると、

自分でやるにはなかなか難しくて、

僕の場合は有料で外注してます(^^;





価格は安いのですが、

加工に日にちがかかるため、

すぐに出品出来ないという

大きなデメリットがあるんですよね。





なのですぐに簡単に出来て、

且つ無料で出来るツールがあれば…





ありました♪

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おはようございます！

ちゃんやまです。





昨日は夜から、

結果朝4時まで仲間と電話してしまい、

起きたら昼12時を回ってました(^^;





いやー、久々にやらかした…。





そんなんでぼやっと起きても、

一切怒らない奥さんには頭が上がりませんｗ





有難い話です。





そんなわけで、

ＧＷ初日から続けている商品リサーチを、

ダラダラと続けております。





また、

取引申請したメーカーさんが、

なんとＧＷも休みが無いのか、

見積もり書を送ってくれたので、

新規で商品も発注完了。





ＧＷは遊びに行くのも楽しいですが、

こうして物販楽しんでるのが、

個人的には一番楽しかったりします♪





お出かけは明日の平日に。





悪いことしてないのに「改善計画書出せ」
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はい、

勿論Amazon様のことです。





先日のことなのですが、

単品商品で販売しているカタログが、

悪意か4個セットに変えられまして、

購入者からクレームを食らうという、

なんともつまらない事件が起きました。





いるんですよね、

くだらないことするヤツ。





僕は完全に被害者で、

何も悪いことしてないんですが、

昨日Amazonから

「改善計画書を提出しろ」

と謎の通知が届きました。





なんでよ！

って思いましたが、

提出しないと出品停止になるので、

まずは内容をよく読んでみることに。





結局のところ、



・カタログが不正確な原因

・不正確になった証拠書類

・今後安全に販売出来るための改善計画



を提出せねばならず、

超面倒ですが証拠を集めて、

改善計画書もササっと書いて提出。





結果はまだ来てませんが、

ここで大切なことは、

「自分は悪くない」

ということは絶対に書かないこと。





腹立たしいのですが、

Amazonとはそういう会社なので、

求められた内容を素直に返信、

これしかありません。





今後役に立つかもしれませんので、

一応今回の改善計画のポイントを

シェアしておきます。





Amazonに求められたのは以下の3つ。



1.原因、再発防止対策（改善計画）、
　現在の在庫への影響

2.必要書類の提出
　（カタログ変更ならその証拠）

3.その他の注意事項
　（対策が有効であることの資料など）





一番大事なのは「再発防止策」です。





今回は僕は被害者でもありますが、

それでも、

完全に自分に非があるということを前提に

書かないとまず通りません。





ですので、



・変更されたことに気付かずに販売した

・結果購入者からのクレームに繋がった

・今後は正確な情報が記載されているか
　確認するための担当者を設置する



という具合に、

「なぜこのような起きたのか」

「どう改善するのか」

という点をしっかり書く必要があります。





また、

今回はガイドライン違反の通報もしたので、

通報した申し立て番号と、

通報内容に関しても報告しときました。





商品の名前が変えられた証拠としては、

スクショはいちいち取ってないので、

注文履歴の画面をスクショして添付。





注文履歴を見ると、

変更前と変更後の商品名が

違うものにちゃんとなってますので、

十分に証拠として使えます。





改善計画とか再発防止とか通知が来ると、

つい慌てて頭が真っ白になりがちですが、

最近のAmazonは通知内に

「求めるもの」がしっかり記載されてるので

それに従って返信するだけで、

問題は簡単に解決することが出来ます。





ただ、

書き方は勿論ありますので、

今回の僕の提出した内容を、

もし今後あなたにも起きた場合には、

参考にしてみてください。





それではまた！





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　ちゃんやまとは

・2014年11月よりせどり開始

・2018年以降食品をメインに卸・メーカー仕入れ

・情報発信組織『NEXT』運営中

・家族：妻との2人暮らし

・東京都在住の48歳

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