ちゃんやまのお気楽電脳せどり通信 バックナンバー

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電脳リピーターちゃんやまの

「楽ちん」に稼ぐメルマガ

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【その価格下げてください】

あなたのその価格高過ぎるので、

せめて1円下げてください、

って言われたらどうですか？





は？何言ってんの？

価格競争させる気？

なんて普通思いますよね。





でもね、

僕は本気ですよ。





理由はコチラ！

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ここかなり意識した方がいいですよ！



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おはようございます！

ちゃんやまです。





昨日お伝えした、

配達員の宅配ボックス操作ミス問題。





結局違うお宅に不在票入ってて、

且つそのお宅が荷物持っていて、

昨晩届けにきてくれまして、

一応は解決しました。





が、

また問題が発生。





昨日また宅配ボックスで操作ミスが発生し、

今度は管理会社だけでなく、

ヤマトまで巻き込む騒動となりました。





結局ヤマトのイージークルーの配達員が来て

平謝りされたわけですが、

どのお宅に不在票を入れたのかも分からず、

妙に長期戦になってしまってます。





管理会社の話では、

最近宅配ボックスに関して、

ヤマトのミスが非常に多くて、

問い合わせも多いんだそうです。





ヤマトといっても、

正規ではなくイージークルーの方なので、

慣れてないのかなあと感じました。





その配達員は2年くらい前から来ていて、

顔もよく知ってるし愛想もいいので、

今回のミスを機にまた頑張ってほしいです。





まあしかし、

取り出せない荷物って、

Amazonからの返送品なので、

大した内容じゃないんですよね、、、。





またすり替え詐欺商品かもですし。





こんなつまらないトラブル早く解決したい。





そんなことがあったお昼に

食べたこのラーメン。

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めちゃくちゃ美味かったです。

びっくりしました。





すり替え詐欺を撃退す？
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最近すり替え被害が連発してますが、

先日あるクレームが入り、

見事撃退したので今日はそのお話を。





クレームが入った商品は、

4つでコンプリートになる食玩で、

1～4までをセットにして売るんですが、

それを購入したというお客さんから、



「全部1だった、どういうことか」



という意味不明なクレームが来ました。





すぐにピンときました。





2～4までを搾取して、

1だけ返品してさらに返金まで狙ってるな、

と。





とっさに返信文章を考えて、

結果送った返信メールが以下です。





・商品は事前確認、撮影してるので、
　全部1だけというのはあり得ない。

・Amazonから発送時に重量を計っているので
　確認すれば簡単に分かることである。

・それでも文句があるなら、
　購入履歴からサポートへ連絡するように。





それに対しての購入者の返信が以下です。





・子供が楽しみにしていたのに、
　なんて酷い対応なんだ。

・もうお宅からは二度と買わない。

・返金、返品対応させてもらう。





どうなるかなと思って様子見てましたが、

結局返金も返品も無く、

その後何も連絡もありませんでした。





すり替え失敗、ですかね。笑





100％すり替えかどうか分かりませんが、

高確率でそうだと僕は思ってます。





あと、

悪さする人の特徴として、

メルカリでもそうなんですが、

よく子供出してきますね。





・子供が勝手に購入ボタン押した

　（無在庫やってる人に多い言い訳）

・子供が楽しみにしていたのに

　（今回のパターン）





欲しかったのお前だろ！

ってメールしたくなりますが、

まあ二度と来ないと思いますので、

心静かに仕事しようと思います。





にしても、

普通の人が普通に悪さが出来るAmazon。





どうにかしてほしいものですね。





それではまた！





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　ちゃんやまとは

・2014年11月よりせどり開始

・2018年以降食品をメインに卸・メーカー仕入れ

・情報発信組織『NEXT』運営中

・家族：妻との2人暮らし

・東京都在住の48歳

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