ちゃんやまのお気楽電脳せどり通信 バックナンバー
| 日時 | タイトル |
|---|---|
| 2021/07/25(日) 06:00 | 【Amazon】相談したテクサポのレベルが低かった時の対処法 |
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電脳リピーターちゃんやまの
「楽ちん」に稼ぐメルマガ
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【シリアル番号削除の件】
昨日のメルマガで、
卸業者がシリアル番号を削除して、
化粧品を販売していた件をお伝えしました。
違法行為に相当する、
非情に悪質な行為ですが、
具体的にどう違法行為なのか。
今後商品を仕入れる際に、
知っておいた方がいいと思い、
適切なレポートを見つけました。
こちらにシリアル番号削りの違法性について
とても詳しく書かれています。
→ https://sedori-bank.jp/ReportDetail?report_id=4781&issuer_id=2
※クリックで10ポイント
このような行為をする業者が、
以外にも多いのに驚きを隠せませんね…。
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おはようございます!
ちゃんやまです。
今年の2月に、
長年使っていた屋根付駐車場が、
マンションを建てるということで、
契約が終了してしまい、
代わりを探したところ、
家から5分以上かかる場所にある
平場の駐車場になってしまいました。
駐車場に行くのに、
いちいち5分以上かかるって、
何気に結構なストレスなんですよね。
(コンビニとは訳が違う)
駐車場から自宅に戻って、
忘れ物に気付こうもんなら発狂モノです。
しかし昨日、
奥さんがうちの近所の駐車場で、
「空き」の看板が出てることを発見。
ってことで、
夕方に現場に向かったところ、
「空きあり
連絡は向かいの田中まで」
と張り紙が。
電話番号とかないの?
と思いながら向かいの田中宅をピンポン。
駐車場管理者の爺が出てきて、
先日までベルファイヤーがいたんだけど、
出ていってしまって助かると、
即契約と相成りました。
不動産屋を通さずに、
個人で経営している駐車場らしい。
家から2分で15000円。
よっしゃー!
これでだいぶ楽になりそうです。
しかしその駐車場、
全部で40台くらい停まってるんですが、
15000円x40台
=月60万の収入・・・
いいなあ駐車場経営・・・
ラチが明かないテクサポにイライラ
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数日前からある商品のことで、
テクサポとメールでやり取りしてましたが、
超レベルの低い担当に当たり、
イライラした件と、
対処法をシェアしたいと思います。
きっかけは、
独自作成した商品カタログが、
商品タイトルと説明欄に違反があり、
出品停止を受けてしまったこと。
出品を再開するためには、
・FBA在庫を一時出品停止にする
・問題箇所を修正する
・改善計画書と請求書を提出する
これで大体解決するんですが、
今回は出品再開後に問題が発生しました。
この商品はブランド名を
「ノーブランド品」
として登録されていたんですが、
出品再開をしようとしたところ、
ノーブランド品として出品出来ない、
エラーが発生してしまいました。
どういうことかと思い、
メールでテクサポに相談したところ、
相談の趣旨を全く理解しておらず、
ひたすら
「出品は再開されました。」
と返事をくれるのみ。
さすがイライラしたものの、
このままではよくないと思い、
問題の発生について丁寧に説明したところ、
またも
「ご安心ください。
商品の出品は再開されました。」
って。
ああ…
この人は駄目だな…
そう思っていったんケースを終了し、
別のサポートにチャットで相談したところ、
1分で解決しました。笑
原因は、
出品停止後にブランド名がなぜか
「不明」
として登録されてしまったことで、
解決法としては、
ヘルプから
商品、出品情報、または在庫
↓
商品のページの修正
↓
修正をしたASINを入力
↓
新しいブランド名を入力して申請
これですぐに解決出来ました。
数日間全く解決せずに、
せっかく作ったカタログのランキングも
どんどん落ち込んでしまい、
イライラだけが募っていきましたが、
なんとか無事解決することが出来ました。
今回分かったことと、
皆さんにオススメしたいことは、
1人のテクサポでラチが明かない場合は、
別のテクサポに相談をすること、です。
テクサポにも恐らくレベルや年期があって、
時にレベルの低い担当に当たったり、
新人に当たることもあります。
やり取りしていてそう感じたら、
いったんケースを終了させて、
別の担当に相談をしましょう。
その際、
出来ればチャットがオススメです。
(時間内に相談できる方は)
お昼休みなんかであれば、
スマホのAmazonアプリから、
テクサポに電話をさせることも出来ます。
電話のもらい方はコチラ。
→ https://chanyama.info/amazon-phone-number/
以上、
イライラしたことのシェアでした。
それではまた!
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ちゃんやまとは
・2014年11月よりせどり開始
・2018年以降食品をメインに卸・メーカー仕入れ
・情報発信組織『NEXT』運営中
・家族:妻との2人暮らし
・東京都在住の47歳
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